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Termini e condizioni d'uso

Premessa

L’offerta e la vendita di prodotti sul sito www.thehunterpetfood.com sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita.

Oggetto

L’offerta e la vendita sul sito web thehunterpetfood.com integrano un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 50 ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), nonché dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 (c.d. Legge sul Commercio Elettronico). L’acquisto dei prodotti è destinato ai consumatori.Le presenti Condizioni di vendita disciplinano il rapporto tra il Cliente e thehunterpetfood per l’acquisto dei Prodotti sul Sito.Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni di vendita che JOYVET mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione delle ricordate Condizioni in ottemperanza a quanto disposto dall’art. 12, co. 3° del D. Lgs. n. 70/2003.

Modalità di acquisto

  1. Per l’acquisto dei Prodotti gli ordini d’acquisto devono essere esattamente compilati in ogni loro parte.
  2. Il Cliente dovrà inserire il Prodotto/i selezionato/i nell’apposito “Carrello” e, dopo aver inserito un indirizzo e – mail valido nell’apposito spazio, potrà continuare la procedura d’acquisto.
  3. Il Cliente, a questo punto, dovrà compilare il campo “Dati di fatturazione”, selezionare il metodo di pagamento, ed in questa fase potrà specificare l’indirizzo a cui far arrivare il Prodotto/i acquistato/i, anche differente rispetto a quello inserito nei dati di fatturazione. Nel campo “Carrello” visualizzerà il Prodotto/i scelto/i, comprensivo/i di prezzo/i e spesa di spedizione.
  4. Qualora il Cliente abbia la necessità di modificare l’ordine di acquisto, ovvero di modificare alcuni dati in esso contenuti, dovrà farlo prima di confermare l’ordine. In particolare, il Cliente avrà la facoltà di modificare la quantità dei Prodotti che intende acquistare, aggiungendo o eliminando uno o più Prodotti dal Carrello. È anche possibile specificare nell’apposito spazio eventuali note o richieste particolari, che in nessun caso potranno comportare deroghe alle presenti condizioni di vendita.
  5. Prima di confermare l’ordine occorrerà spuntare la casella che certifichi l’avvenuta lettura delle condizioni di vendita e la loro accettazione.
  6. Terminata tale operazione, il Cliente visualizzerà una schermata di ringraziamento dell’Azienda e la comunicazione dell’avvenuto invio della mail di riepilogo con i Prodotti acquistati e i dati di fatturazione.

Conclusione del contratto

  1. Con l’invio dell’ordine di acquisto da parte del Cliente secondo la procedura sopra descritta, le condizioni di vendita e le ulteriori informazioni contenute sul sito si intenderanno pienamente conosciute ed accettate dal Cliente.
  2. La Conferma d’Ordine da parte di thehunterpetfood.com verrà trasmessa al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato e costituirà accettazione dell’ordine.
  3. Il contratto si intenderà concluso, e sarà vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la Conferma d’Ordine verrà spedita al Cliente.
  4. La Conferma d’Ordine, inviata a mezzo mail di thehunterpetfood.com, conterrà l’indicazione del Prodotto/i acquistati; l’indicazione del prezzo; del mezzo di pagamento scelto; dei costi di consegna, del diritto di recesso, in ottemperanza a quanto disposto dall’art.13 del D.Lgs. n. 70/03;
  5. Qualora il nostro staff dovesse trovare degli errori nel vostro ordine o ritenesse il vostro ordine non evadibile nei tempi e nei modi richiesti vi verrà data comunicazione tempestiva, che vi indicherà il vostro ordine come RIFIUTATO, qualora doveste ricevere tale messaggio vi preghiamo di contattarci telefonicamente.
  6. È escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o dall’annullamento dovuto al mancato pagamento entro il termine stabilito.

Pagamento

  1. I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse e/o imposte applicabili;
  2. I prezzi dei Prodotti non sono comprensivi delle Spese di consegna, il cui importo verrà comunque indicato al Cliente nel riepilogo dell’ordine di acquisto;
  3. Il prezzo del Prodotto sarà quello indicato sul sito al momento dell’ordine. Non potranno, quindi, rilevare eventuali aumenti o diminuzioni del prezzo, anche in correlazione a vendite promozionali precedenti o successive l’ordine di acquisto;
  4. Il Cliente potrà scegliere fra tre modalità di pagamento: mediante carta di credito.
  5. thehunterpetfood.com non accetta altre forme di pagamento non specificate.

Spedizioni

  1. La consegna dei prodotti verrà effettuata a mezzo corriere ed i tempi varieranno in funzione della destinazione, del momento in cui l’ordine verrà acquisito e della disponibilità del Prodotto stesso.
  2. thehunterpetfood.com effettuerà la consegna al Corriere entro 2 giorni lavorativi successivi all’invio della Conferma d’ordine.
  3. Salvo imprevisti i tempi di consegna sul territorio nazionale saranno pari a 2 giorni lavorativi dalla consegna del Prodotto/i al Corriere. Per località difficilmente raggiungibili quali località montane, isole minori, estreme periferie, i tempi di consegna saranno pari a 4 giorni lavorativi.
  4. Al momento della spedizione riceverete e-mail di notifica di avvenuta spedizione; riceverete inoltre una e-mail direttamente dal corriere che vi informerà di aver preso in carico il vostro pacco.
  5. Vi preghiamo di verificare attentamente il riepilogo ordine e i costi elencati per non incorrere in problematiche di vario genere PRIMA DELLA CONFERMA D’ORDINE e del successivo pagamento.
  6. Dopo aver ricevuto l’e-mail di notifica di spedizione il corriere consegnerà nei tempi stabiliti a seconda delle località da servire. Il Cliente verrà direttamente contattato dal corriere per concordare la data della consegna, onde evitare di incorrere in ulteriori spese.
  7. Considerato che le consegne avvengono tramite vettore terzo, thehunterpetfood.com dichiara che eventuali ritardi nella consegna sfuggono al suo controllo, pertanto i termini di consegna non si possono intendere come essenziali. Nel caso in cui il bene non venga consegnato entro i termini previsti, il cliente potrà procedere ad invitare thehunterpetfood.com ad effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze, secondo quanto previsto dall’art. 61, comma 3 del Codice del consumatore.

Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Il contratto tra thehunterpetfood.com e il Cliente è regolato dalla legge italiana.